立丰刮刮卡欺骗消费者

栏目:美容美发 来源:网络整理 编辑:娱乐新闻网 时间:2018-12-13 00:58

2012年1月,在立丰门店购买肉脯干果等若干,得到“龙腾虎跃好运年立丰刮刮卡”若干张。当即刮开,中了105元,其中

2012年1月,在立丰门店购买肉脯干果等若干,得到“龙腾虎跃好运年立丰刮刮卡”若干张。当即刮开,中了105元,其中10元面值8张。营业员提醒说10元面值的卡限2月份消费使用,5元面值的卡限3月使用。2月,按照卡背后说明,“本卡使用时需购本刮刮卡面值1倍或以上金额方可抵用一张”,要求购买80元的商品,使用80元的卡。营业员答:需购买160元的商品才可以使用80元的卡。于是关于立丰刮刮卡背后的文字解释起争执。接下来,按照立丰包装袋上的“52289535”拨打过去询问,接电话者解释“1倍就是翻倍”。接着询问“1倍就是翻倍,那么2倍怎么解释”,接线员称“我是开发票的,你打64416755投诉。”于是打64416755,接电话的人先称“这个卡是市场部发的,我给你两个电话你打过去。按照此人给的电话52289538和52289739拨打过去,皆为自动传真。于是再次拨打64416755,这时此人称“我这里不是投诉电话,我是办公室,没有解释权。”再问其立丰的售后投诉电话,此人不清楚。接着搬出前面电话中关于“1倍就是翻倍”的事情要求得到解释,对方不仅没有正面回答我的问题,还称“你讲给我听听”。明明立丰在刮刮卡上进行虚假宣传,或者说立丰歪曲刮刮卡的解释钓鱼消费,面对消费者的询问还始终以非常强势的糊弄态度欺骗消费者。

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