拼多多平台关闭退款通道

栏目:情感两性 来源:网络整理 编辑:娱乐新闻网 时间:2019-01-18 14:24

事实的来龙去脉就是我买了一件羽绒服收到后我抽了一下底部绳子,发现都是羽绒毛毛,而且根据卖家推荐的尺码又肥又大,我就想退货,卖家同意了。由于我的工作总出

事实的来龙去脉就是我买了一件羽绒服收到后我抽了一下底部绳子,发现都是羽绒毛毛,而且根据卖家推荐的尺码又肥又大,我就想退货,卖家同意了。由于我的工作总出差,就拖朋友给我寄回去,当时还有一个别的件需要发快递,我朋友把单号给错了,几天后导致商家没有给我退款,我当时不知道情况,就申请拼多多介入了,后来才知道弄错了,我这边赶紧联系擦衣服退回来,又重新发走了,昨天卖家收到了,要给我退款,让我重新申请一下,我一看申请不了了,退款通道已经被平台关闭,商家告诉我找客服重新打开退款通道,可是平台客服告诉我需要1到3个工作日的审核。我想说商家已经同意退款了,你们还需要审核什么呢?我还把和商家聊天记录截图发了过去,客服的回答也是一样的,我也是无语了,客服一直支支吾吾的,就是不正面回答问题,我在淘宝那么多年没有遇到过这种情况,这叫什么啊。0E9财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_功夫财经网

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